AI奶奶强势智胜骗子，破解三大科技焦虑权威指南

人工智能（AI）及所有新兴技术都在被反复权衡利弊。AI常被形容为一把双刃剑，因为它在推动创新的同时，也带来了潜在风险。最近，英国电信巨头O2推出了“AI Daisy”来打击那些伪装成甜美健谈老奶奶的骗子。这款AI由YouTube网红Jim Browning协助开发，那么，AI是否在为自己带来的风险提供对策呢？

AI Daisy是什么？

2024年，AI成为热门话题，但也引发了对其取代就业、超越现有软件、以及引发隐私和伦理问题的讨论。在这个背景下，英国电信公司O2推出了“AI Daisy”，作为“避开骗子”（Swerve the Scammers）活动的一部分，目的是浪费骗子们的时间。如果骗子们忙着和AI奶奶聊天，他们哪有时间去骗真正的人呢？Daisy的任务似乎是与骗子进行长时间的无意义对话，让他们无暇作恶。她强调：“亲爱的，我有的是时间。”O2还鼓励人们举报诈骗号码，以帮助Daisy识别更多骗子。

在广告中，Daisy说道：“你好，骗子们。我是你们的噩梦。”

Jim Browning的参与

Jim Browning常以在他的YouTube频道上揭露骗子而闻名，他也参与了AI Daisy的培训。在接受Sky News采访时，他解释说，这款AI是使用真实的诈骗电话录音进行培训的，其中许多录音来自他的YouTube视频。Browning还透露，他花了数年时间录制和研究骗子，以了解他们的技术。这位“虚拟 vigilante”表示，Daisy让骗子浪费时间和资源，可能使诈骗变得不那么有利可图。

AI的双刃剑属性

新兴技术在帮助人们抵御诈骗的同时，也使诈骗变得更加简单。根据Truecaller的一份报告，仅2023年就有5620万美国成年人受到诈骗影响。平均每四个人中就有一人损失452美元。报告还发现，老年人比年轻人更容易成为目标，但年轻人被骗的风险更高。

参与AI Daisy商业广告的网红Amy Hart表示：“我亲身体验过那些可恶的诈骗手段有多复杂。”与此同时，就业机构Palmer Group的CEO Shelly Palmer希望这个创意是他想出来的。尽管他对这个创意感到兴奋，但这位高管警告说，声音克隆是一项风险技术，因为骗子可以利用它来冒充他人。他建议家庭使用“安全词或短语”来验证提出不寻常请求的电话身份。

AI Daisy解决了三大技术问题

根据报告，AI声音克隆和深度伪造技术在冒充真人方面几乎可以以假乱真。Sift的安全团队在一篇博客中透露，AI分析数据以识别潜在受害者及其弱点。一旦锁定目标，骗子就会利用情感触发器和故事来骗取资金。O2的Daisy正是利用AI来对抗诈骗的措施。因此，AI奶奶Daisy不仅智胜骗子，还解决了三大技术问题。

1. AI声音克隆带来的隐私风险：骗子可以冒充真人，Daisy则扭转了这一局面。

2. AI在社会中的伦理问题：该活动具有积极的目的，解释了负责任地使用AI的必要性。

3. AI对人类工作的影响：在2024年，AI Daisy正在处理曾经需要人类干预的任务。虽然AI减少了客户服务中的人际互动，但一些分析人士仍认为这是高估了AI的影响。

尽管如此，AI Virgin Media O2表示已“投入巨资”打击欺诈，因为Daisy reportedly成功地将可疑来电者占线长达40分钟。

总结

O2推出的AI Daisy通过与骗子进行长时间对话，有效地阻止了他们进行真正的诈骗活动。这一举措不仅展示了AI在对抗诈骗方面的潜力，还通过实际行动回应了关于AI伦理、隐私和就业影响的广泛讨论。Jim Browning的参与和真实诈骗录音的利用，使Daisy具备了与骗子斗智斗勇的能力。在未来，如何更好地利用AI来保护社会免受技术滥用的威胁，仍是一个值得深入探讨的课题。